El Punto de Inflexión: IA y Agentes Autónomos redefinen la Ciberseguridad
El entorno digital en México está atravesando una transformación sin precedentes. Lo que antes se limitaba a instalar firewalls y antivirus, hoy se ha convertido en una batalla de algoritmos.
Aumento de Ataques de Ransomware Dirigidos a PYMES: La Amenaza Silenciosa que Ignoran las Pequeñas Empresas
En el panorama actual de amenazas digitales, el ransomware continúa siendo una de las armas más devastadoras para los ciberdelincuentes. Si bien los grandes ataques a corporaciones multinacionales suelen acaparar los titulares, un informe reciente de (nombre de la organización de ciberseguridad, por ejemplo, “CyberGuard Labs”)
El Soporte Técnico como Motor de Éxito Empresarial
El soporte técnico moderno no es solo “reactivo” (arreglar lo que se rompe), sino proactivo y predictivo.
Soporte Técnico: el pilar de la fidelización y la eficiencia operativa
En un entorno digital cada vez más exigente, el soporte técnico ha dejado de ser un simple “centro de reparaciones” para convertirse en un elemento clave de la experiencia del cliente.
La Industrialización del Smishing: Una Amenaza Creciente para las Empresas
La Industrialización del Smishing: Una Amenaza Creciente para las Empresas
El impacto de la Inteligencia Artificial en la videovigilancia empresarial
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando profundamente el sector de la videovigilancia empresarial. En 2025, los sistemas de seguridad han evolucionado desde la simple grabación de imágenes hacia plataformas inteligentes capaces de analizar, interpretar y generar información en tiempo real, aportando valor más allá de la seguridad tradicional.
La crisis de las vulnerabilidades de día cero en herramientas de soporte remoto
Las herramientas de Monitoreo y Gestión Remota (RMM) son un componente clave del soporte técnico moderno. Permiten a los equipos de IT administrar, actualizar y resolver incidencias en miles de dispositivos desde una única consola.
El auge de los ataques “Deepfake” en soporte técnico: el nuevo reto de la identidad
La ingeniería social ha evolucionado rápidamente. Lo que antes eran simples correos de phishing ahora incluye suplantaciones de identidad mediante Inteligencia Artificial Generativa.
La Inteligencia Artificial revoluciona el soporte técnico empresarial
La integración de la Inteligencia Artificial (IA) ya no es una tendencia pasajera, sino una transformación estructural en la forma en que las empresas ofrecen soporte técnico. Su objetivo es claro: optimizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia operativa.
Soporte Proactivo: Diga adiós a las fallas. Salude a la productividad constante.
Las empresas modernas están dejando atrás el soporte técnico reactivo —ese modelo donde se busca ayuda solo cuando algo falla— para adoptar un enfoque que evita interrupciones y protege la continuidad operativa: el Soporte Técnico Proactivo, ofrecido mediante Servicios de TI Gestionados.