La Inteligencia Artificial revoluciona el soporte técnico empresarial

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) ya no es una tendencia pasajera, sino una transformación estructural en la forma en que las empresas ofrecen soporte técnico. Su objetivo es claro: optimizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia operativa.

La IA resetea el panorama tecnológico en la nube

En el marco del Google Cloud Summit 2025, Matt Renner, presidente de Ingresos Globales de Google Cloud, compartió una visión clara: la competencia en la nube ya no se trata de quién tiene más servidores, centros de datos o capacidad de almacenamiento. Ahora, lo que realmente marca la diferencia es cómo se ayuda a las empresas a crear valor real con inteligencia artificial.

Accesos indebidos y robo de información: las amenazas que más preocupan a las empresas

Un nuevo análisis revela que en Latinoamérica el 27% de las organizaciones sufrió un ciberataque en el último año, y que las amenazas que más inquietan hoy son los accesos indebidos y el robo de información. Aún más preocupante: 32% de las empresas reconoce que no tiene las herramientas para confirmar si fue víctima, lo que evidencia una grave falta de visibilidad.

Smishing: La amenaza invisible que llega directo a tu celular

En la era digital, el smishing se ha convertido en una amenaza creciente. Este tipo de fraude usa mensajes SMS falsos para engañar a los usuarios y obtener datos sensibles. Suplantando a bancos, paqueterías o instituciones oficiales, los ciberdelincuentes logran vulnerar la seguridad de muchas personas con un solo clic. Reconocerlos a tiempo puede marcar la diferencia.